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  • Direkte Zuweisung an die Installierte Basis
  • Rückmeldungen werden automatisch in Stunden & Rapporte übernommen
  • Automatische Start- und Endzeitberechnung durch Prioritätenauswahl
  • Automatische Eskalationsmeldung vor und nach Ablauf ohne Rückmeldung
  • Verwendetes Material kann direkt aus der Lagerverwaltung ausgewählt und zugeordnet werden
  • Direkter Druck als Auftrag/Rapport oder bequemer Versand via eMail an die beim Mitarbeiter hinterlegte eMail-Adresse
  • Umfangreiche Notizverwaltung zu jeder Rückmeldung
  • Durch stetige Rapportierung bleibt eine zuverlässige Nachverfolgbarkeit gewährleistet auf jedes Gerät, Einsatz und Auftrag
  • Zuweisen von Kontaktpersonen direkt ab Kundenadresse oder manuelles Überschreiben
  • Berücksichtigung der Arbeitszeiten bei Prioritäten
  • Materialabtrag auch für fahrende Lager
  • Verfolgbarkeit der Störungsstatitik
  • Übersicht Wartungsvertrag
  • Automatisches zurückschreiben neuer Konfigurationsdaten in Installierte Basis
  • Suche nach Seriennummer
  • Frei definierbare Suche nach Kunden- und Standortadresse
  • Übersicht und Mitverfolgung der Mitarbeiterauslastungen
  • Direkte Verbuchung via Stunden- und Rapporte in Rechnungen
  • Automatische Stapelserviceaufträge
  • Einfache schnelle Debitorenübersicht beim erfassen eines Auftrags
  • Mitführung der Originalrapportnummer
  • Definition von Servicearten